日本CI专家的研究表明：在1945年至1955年，即第二次世界大战结束时，日本各企业只要推出品质优良，价格便宜的商品，就一定全畅销，这是靠“商品力”一轴指向的时代。到了1965年，由于大量商品涌现，光靠物美价廉已起不了多大作用，还要配合推销力，才能造成良好的销售成绩，这是依靠“商品力”和“销售力”二轴指向的时代。到了现代，市场上充满了价廉物美的商品，各公司也都致力于商品的推销活动，使得消费者的选择对象大增。在这种情况下，许多商品面临滞销的命运，而那些名字响亮的名牌商品却能纵横天下，这表明，现代企业的经营力量（简称企业力）除了“商品力”、‘销售力”之外，还须加上“形象力”。
　　在现代社会中，商品和企业处于相同的条件下，由消费者来选择，商品之间的差别便在于形象。
　　企业有计划、合理地强化“企业力”的第三轴，即“形象力”，将强有力地在消费者心目中树立起品牌偏好。企业这种强化形象力，使品牌深入人心的做法，就是企业识别的追求，即导入CI计划。
　　现代企业的不断革新，各企业所经营的业务形式、商品样式和活动地区，也随之变化或扩大，倘若企业一直保守于过去的形式，或流于散漫的形象，将使自身陷于不利的情势。为了避免这种危机，就必须想办法勾勒出清楚的新企业形象，并以此为据，针对未来社会而塑造富有竞争力的企业形象，由此，企业实施CI战略，便成为一种竞争的战略。
　　塑造企业形象的目的，就是为了增强企业的竞争力。
　　企业竞争力的三个阶段控要素：
　　1．商品（或服务）质量；
　　2．营销能力；
　　3．企业形象。
　　商品质量是企业形象的基础。
　　商品一词，可以指某种实物体，也可以指服务业所提供的各种服务。不论何种商品，都必须以提高质量为使命，因为商品的质量好坏对企业有极大的影响。也就是说，商品质量的竞争力可以决定企业实力的高低，如果企业不注重提高和改进商品质量，并不断开发新产品，这家企业的前途是可想而知的。
　　如果说，在生产力水平很低的情况下，只要商品价廉物美，即使不做任何宣传，也会非常畅销，这是由于物资缺乏的原因。但是这个时代已经一去不复返了。
　　随着生产力的不断发展和人民生活水平的不断提高，人们对商品质量也越来越重视，例如，人们希望购买质量可靠的商品，希望得到优质的服务等等，这一切都反映了人们对质量的追求，所以说，企业形象的基础，首先是商品或服务质量。
　　营销能力是指商品销售的竞争力，它一般包括三个方面的内容：
　　首先是指销售人员的销售能力。这里一般指营业员的销售艺术。在商场里我们常常可以看到这样的情况，同样一种商品，在甲营业员手中只有一股销量，而在已营业员手中则可以成为畅销商品。
　　其次，要有比较完整的服务网络。这里主要指销售网点的布置要合理，消费者购物要方便，服务措施要齐全，售后服务机构要完善等等。
　　最后，是指推销方式的选挥。推销方式的选择要根据企业自身的特点、商品的竞争能力以及市场状况等多种因素加以考虑。企业通常采用的推销方式有：
　　1．对现有产品和现有市场采用低价策略或差别化策略：通过承受低于对手的价格或强调商品自有特性，如使用方便，安全卫生，及时交货等等来达到促销目标。
　　2．如果现有的市场太拥挤（同类产品太多或竞争对手强劲），企业不如以先发制人的策略，即在竞争对手未到来之前，开发新的市场等等。
　　3．增加商品的附加值策略。商品附加值并非商品本身所具有的，而是商品到达顾客手中以后才附带产生的，顾客购买商品，表现了对商品本身的信任和喜爱，币但愿花钱购买，而且在商品使用的过程中得到某种满足感，这种满足感或心理需求感就是商品附加值的源泉。由此可见，产生附加值的基本因素是：商品＋推销。只有良好的销售力才能为生产带来满意的利润。
　　那么，只要商品质量和销售能力部优于其他企业，就能稳操胜券吗？回答是否定的，因为企业竞争能力还包括另项要素——企业形象，这就是上面论述到的：形象导向时代的到来。现代企业市场竞争已经进入“三轴指向”时代，只靠商品力、销售力已经不能决胜市场，还须加上形象力。这就是现代企业为什么要采用CI战略的动因所在。

企业发展的需要

　　企业形象建设是我国社会主义市场经济条件下，企业谋求生存与发展的重大战略举措。
　　这是因为随着形象力时代的来临，CIS将对企业经营形态产生极大的冲击。企业为了迎接市场的竞争与挑战，如何主动、积极地开拓市场，提高市场占有率，这已成为现代企业经营发展战略新的需求。